Обзор обращений граждан,
поступивших в Межрегиональное управление Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка по Северо-Западному федеральному округу
за 4 квартал 2016 года
В четвертом квартале 2016 года в Межрегиональное управление Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка по Северо-Западному федеральному округу поступило 34 обращения граждан, из них:
- переадресовано из Росалкогольрегулирования 18 обращений
- из других ведомств 7 обращений
- поступило по почте 4 обращения
- получено по электронной почте 1 обращение
- лично принесли 4 обращения.
Анализ поступивших обращений показывает, что по тематике они распределились следующим образом:
1. по вопросам контроля за соблюдением законодательства Российской Федерации в сфере производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции - 17 обращений (50 % от общего числа);
2. по вопросам разъяснения законодательства - 1 обращение (3 % от общего числа);
3. по вопросам качества, продаваемой в розничной сети алкогольной продукции - 1 обращение (3 % от общего числа);
4. по вопросам подлинности ФСМ - 4 обращения (11 % от общего числа).
5. по вопросам ЕГАИС - 1 обращение (3 % от общего числа);
6. по вопросам декларирования – 5 обращений (15 % от общего числа);
7. прочие вопросы - 5 обращений (15 % от общего числа).
Все поступившие обращения были рассмотрены в соответствии с требованиями Федерального Закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Ответы по обращениям граждан направлены в установленном порядке и в установленные сроки.