​Обзор обращений граждан за 2 квартал 2013 года

Обзор обращений граждан, поступивших в Межрегиональное управление Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка по Северо-Западному федеральному округу за 2 квартал 2013 года



В Межрегиональном управлении Федеральной службы по регулированиалкогольного рынка по Северо-Западному федеральному округу во  втором  квартале 2013 года поступило 12 обращений граждан, из них:

- переадресовано из Росалкогольрегулирования  5 обращений

- из других ведомств  3  обращения

- лично принесли 1 обращение.

Анализ поступивших обращений показывает, что по тематике они распределились следующим образом:

1.     по вопросам контроля за соблюдением законодательства Российской Федерации в сфере производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции - 9 обращений (75 % от общего числа);

2.     по вопросам качества, продаваемой в розничной сети алкогольной продукции -  3 обращение (25 % от общего числа);

 

Все поступившие обращения были рассмотрены в соответствии с требованиями Федерального Закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», Административного регламента Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка по предоставлению государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов в установленный законодательством РФ срок, утвержденного приказом Росалкогольрегулирования от 27.04.2012 № 98. Ответы по обращениям граждан направлены в установленном порядке.