​Обзор обращений граждан за 2 квартал 2016 года

Обзор обращений граждан,

поступивших в Межрегиональное управление Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка по Северо-Западному федеральному округу

 за  2  квартал 2016 года

Во  втором  квартале  2016 года  в  Межрегиональное  управление  Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка по Северо-Западному федеральному округу  поступило 38  обращений  граждан, из них:

- переадресовано из Росалкогольрегулирования  19  обращений

- из других ведомств  2  обращения

- поступило по почте  10  обращений

- получено по электронной почте  4 обращения

- лично принесли  3  обращения.

Анализ поступивших обращений показывает, что по тематике они распределились следующим образом:

• по вопросам контроля за соблюдением законодательства Российской Федерации в сфере производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции - 21  обращение   (55 % от общего числа);
• по вопросам разъяснения законодательства  -  1 обращение  (3% от общего числа);
• по вопросам качества, продаваемой в розничной сети алкогольной продукции -  8  обращений  (21% от общего числа);   
  
• по вопросам подлинности ФСМ - 5 обращений  (13 % от общего числа).
  
• по вопросам ЕГАИС  -  1  обращение  (3  % от общего числа);

• прочие вопросы  -  2  обращения  (5  % от общего числа ).

Все поступившие обращения были рассмотрены в соответствии с требованиями Федерального Закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Ответы по обращениям граждан направлены в установленном порядке и в установленные сроки.