Обзор обращений граждан за 1 квартал 2014 года

Обзор обращений граждан,

поступивших в Межрегиональное управление Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка по Северо-Западному федеральному округу

 за 1 квартал 2014 года

В первом квартале 2014 года  в Межрегиональное  управление  Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка по Северо-Западному федеральному округу  поступило  24  обращения  граждан, из них:

- переадресовано из Росалкогольрегулирования  10 обращений

- из других ведомств  7  обращений

- поступило по почте 5 обращений

- лично принесли  2  обращения.

Анализ поступивших обращений показывает, что по тематике они распределились следующим образом:

1.     по вопросам контроля за соблюдением законодательства Российской Федерации в сфере производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции - 18 обращений (76 % от общего числа);

2.     по вопросам качества, продаваемой в розничной сети алкогольной продукции -  1 обращение (4 % от общего числа);

3.     по вопросам подлинности ФСМ - 3 обращения  (12 % от общего числа).

4.     прочие вопросы  -  2 обращения (8 % от общего числа ).

 

Все поступившие обращения были рассмотрены в соответствии с требованиями Федерального Закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Ответы по обращениям граждан направлены в установленном порядке и в установленные сроки.