Обзор обращений граждан за 1 квартал 2013 года

Обзор обращений граждан, поступивших в Межрегиональное управление Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка по Северо-Западному федеральному округу за 1 квартал 2013 года

В Межрегиональном управлении Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка по Северо-Западному федеральному округу в  первом  квартале 2013 года поступило 19 обращений граждан, из них:

- переадресовано из Росалкогольрегулирования  5 обращений

- из других ведомств  11  обращений.

Анализ поступивших обращений показывает, что по тематике они распределились следующим образом:

1. по вопросам контроля за соблюдением законодательства Российской Федерации в сфере производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции - 17 обращений (90 % от общего числа);
2. по вопросам качества, продаваемой в розничной сети алкогольной продукции -  1 обращение (5 % от общего числа);
3. по вопросам подлинности федеральных специальных марок  - 1 обращение  (5 % от общего числа);

 Все поступившие обращения были рассмотрены в соответствии с требованиями Федерального Закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», Административного регламента Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка по предоставлению государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов в установленный законодательством РФ срок, утвержденного приказом Росалкогольрегулирования от 27.04.2012 № 98. Ответы по обращениям граждан направлены в установленном порядке.