Обзор обращений граждан за 2 квартал 2012 года

Обзор обращений граждан, поступивших в Межрегиональное управление Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка по Северо-Западному федеральному округу за 2 квартал 2012 года

Во втором квартале 2012 года в Межрегиональном управлении Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка по Северо-Западному федеральному округу рассмотрено 25 обращений граждан, в т. ч. по вопросам кадрового обеспечения – 15 заявлений.

В адрес МРУ  Росалкогольрегулирования по СЗФО поступило:

- по электронной почте  1 обращение

- переадресовано из Росалкогольрегулирования  4 обращения

- получено из других ведомств  2  обращения

- лично 17 обращений

- по почте 1 обращение

Анализ поступивших обращений показывает, что по тематике они распределились следующим образом:

1. по вопросам контроля за соблюдением законодательства Российской Федерации в сфере производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции - 5 обращений (20% от общего числа);
2. по вопросам качества, продаваемой в розничной сети алкогольной продукции -  3 обращения (12% от общего числа);
3. по вопросам прохождения государственной службы  -  15 обращений (60% от общего числа);
4. по вопросам подлинности федеральных специальных марок  - 1 обращение (4% от общего числа);
5. прочие вопросы – 1 обращение (4% от общего числа).

Все поступившие обращения были рассмотрены в соответствии с требованиями Федерального Закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Ответы направлены в установленном порядке.